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APL - Psicologi Lombardia


Titolo: Scortesia, minacce e aggressioni nei luoghi di lavoro
(realizzato con la sponsorizzazione non condizionante di APL - Psicologi Lombardia)


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Organizzatore: Sperling s.r.l.
Tipo di corso/evento: OnLine (FAD asincrona)
Il corso/evento si svolgerà dal 09/06/2021 al 09/06/2022
Quota di iscrizione: 72,00 Euro
Questo è un corso ECM accreditato con il N. 325809, edizione N. 1
Obiettivo formativo: Epidemiologia - prevenzione e promozione della salute – diagnostica – tossicologia con acquisizione di nozioni tecnico-professionali
Crediti rilasciati: 3 (la partecipazione al corso/evento è consentita a chiunque, ma i crediti formativi verranno riconosciuti solamente agli utenti che ne hanno diritto in base alla professione svolta, a prescindere dal fatto che al termine del corso possa essere in automatico rilasciato o meno l'attestato. Per maggiori informazioni in merito al diritto o meno di vedersi accreditati i crediti, si prega di voler contattare direttamente il Provider: info@grupposperling.it)
Descrizione/Info utili: Il settore sociosanitario si caratterizza per l’elevata incidenza di episodi di scortesia, minacce e aggressioni messe in atto soprattutto da parte dell’utenza. Gli operatori sociosanitari che ne sono vittima tendono a riportare severe conseguenze sul proprio benessere psicofisico, riducendo la propria prestazione professionale. Ciò può avere importanti ripercussioni in termini di qualità e sicurezza della cura fornita agli utenti, oltrechè in termini di produttività ed immagine dell’azienda sanitaria. La maggior parte delle aggressioni si verifica in seguito ad un percorso di escalation verbale e fisica. Saper riconoscere i segnali che precedono un’aggressione, così come apprendere le tecniche di de-escalation, comunicazione assertiva e gestione degli utenti arrabbiati è fondamentale per poter bloccare sul nascere l’escalation verso forme più gravi di aggressione e per poter, quindi, tutelare il benessere occupazionale degli operatori sociosanitari.

(Data di nascita)
(necessario per conferimento ECM)
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(*) in grassetto le professioni per le quali verranno riconosciuti i crediti ECM per questo corso/evento
(necessario per conferimento ECM)
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*In base all’art. 80 dell’accordo tra il Governo, le Regioni e le Province autonome sul documento “La formazione continua nel settore Salute”:
1. Si considera reclutato il professionista sanitario che, per la partecipazione ad eventi formativi, beneficia di vantaggi economici e non economici, diretti ed indiretti, da parte di imprese commerciali operanti in ambito sanitario.
2. Il professionista sanitario non può assolvere a più di un terzo del proprio obbligo formativo mediante reclutamento.